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Si alguien te pide un código de 6 cifras, te quiere robar el WhatsApp

Es una estafa

Ese código sirve para abrir tu WhatsApp en otro móvil. Quien te lo pide, sea quien sea, quiere quedarse con tu cuenta. No se lo des a nadie.

Jonathan Bassedas · 4 min de lectura
Si alguien te pide un código de 6 cifras, te quiere robar el WhatsApp

1El código es la llave de tu WhatsApp

Cuando alguien instala WhatsApp con tu número en otro móvil, WhatsApp te manda a ti un código de 6 cifras por SMS o por llamada. Sirve para comprobar que el número es tuyo.

Si se lo das, esa persona entra en tu cuenta y tú te quedas fuera. Por eso WhatsApp insiste en que no lo compartas con nadie, ni con tu familia ni con tus amigos.

Ojo

Nadie de verdad necesita ese código: ni un repartidor, ni tu banco, ni un amigo. Si te lo piden, es para robarte la cuenta.

2Las excusas que más usan

INCIBE, el organismo público de ciberseguridad, ha recogido estos casos reales:

1
El repartidor con un paquete urgenteTe llama, dice que tiene un envío para ti y te pide un código «para confirmar la entrega». Si dudas, te ofrece mandártelo por SMS.
2
La videollamada a oscurasTe hace una videollamada un contacto tuyo (al que seguramente ya le han robado la cuenta). La imagen sale negra y te pide que **compartas pantalla** para «probar». Mientras, te llega el código y lo ve en tu pantalla.
3
Tu buzón de vozPiden el código por llamada cuando no puedes cogerla, y el mensaje se queda en tu buzón. Si el buzón tiene la clave de fábrica (0000 o 1234), entran y lo escuchan.

Y hay otra muy común: te escribe un amigo diciendo que te ha mandado un código «sin querer». Quien escribe ya no es tu amigo: a él ya le han robado la cuenta.

Ejemplo del mensaje falso. Llega desde el WhatsApp de alguien que conoces, porque ya se lo han robado.

Lo que pasa si das el código, y cómo recuperar tu cuenta ↓

3Qué pasa si das el código

  1. Te piden el código con una excusa
  2. Se lo dices (o lo ven en tu pantalla)
  3. Abren tu WhatsApp en su móvil y tú te quedas fuera
  4. Escriben a tus contactos haciéndose pasar por ti: piden Bizum o más códigos

Se parece al timo del «Hola mamá, he cambiado de móvil», con una diferencia: aquí el mensaje llega desde tu número de siempre, así que tu familia se lo cree más fácilmente.

La clave

Según WhatsApp, quien entra con tu número en otro móvil no puede leer tus chats anteriores, porque se guardan en tu teléfono. El peligro es lo que escriba en tu nombre a partir de ahora.

Imprescindibles

  1. Una Wii en tu ordenador con el móvil de mando

  2. Radar GPS: los satélites que tienes encima ahora mismo

  3. Si te llega este SMS de la DGT, no lo abras

4Ya lo he dado, ¿qué hago?

Se puede recuperar. Cuanto antes, mejor.

  1. Avisa a tu familia y amigos Por otra vía: una llamada, un SMS o el WhatsApp de otra persona. Que no hagan caso de lo que les llegue desde tu número.
  2. Vuelve a entrar en WhatsApp con tu número Si te ha sacado, toca «Volver a iniciar sesión», pon tu número y escribe el código de 6 cifras que te llegue. Al hacerlo, WhatsApp cierra la sesión del otro.
  3. Si te pide una contraseña o un PIN que no conoces Es que el ladrón la ha puesto. Aun así, al meter el código de 6 cifras lo echas. Para volver a usar WhatsApp, WhatsApp pide **esperar 7 días** y volver a intentarlo.
  4. Pide ayuda y denuncia Llama al 017 (INCIBE, gratis), escribe a [email protected] y denuncia en la Policía (091) o la Guardia Civil (062).
Ojo

No denuncies tu propia cuenta desde la app antes de recuperarla: WhatsApp avisa de que podría bloquearla y perderías el acceso. Y si alguien de tu familia ya ha hecho un Bizum, que llame a su banco cuanto antes.

5Cómo protegerte para siempre

  • Activa la verificación en dos pasos: aunque consigan el código, WhatsApp les pedirá además una clave que solo sabes tú. Te lo explicamos en la clave de WhatsApp que impide que te roben la cuenta.
  • No compartas pantalla en una videollamada si no estás totalmente seguro de quién es.
  • Cambia la clave de tu buzón de voz si sigue siendo la de fábrica. Tu operador te dice cómo; si no lo usas, puedes pedir que te lo quiten.
  • Nunca des un código que te llegue por SMS, por WhatsApp o por llamada. A nadie.
Truco

WhatsApp te avisa cuando alguien intenta registrar tu número en otro móvil. Si te llega ese aviso y no has sido tú, no des ningún código: sin él, no pueden entrar.

6Preguntas frecuentes

¿Me pueden robar el WhatsApp sin que yo dé el código?

Por el buzón de voz, sí, si tiene la clave de fábrica. Por eso conviene cambiarla. También con un duplicado de tu SIM. Con la verificación en dos pasos activada, el código solo no les basta.

Me ha llegado un código de WhatsApp que no he pedido. ¿Qué hago?

Nada. No se lo des a nadie y bórralo. Significa que alguien ha intentado entrar con tu número, pero sin el código no puede.

Un amigo me pide un Bizum por WhatsApp. ¿Cómo sé que es él?

Llámale antes de hacer nada. Si le han robado la cuenta, quien escribe no es él. Y si para «cobrar» un Bizum te piden aceptar algo, mira el Bizum inverso.

Fuentes

Ya sabes reconocerla y pararla.
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